Politiques et règlements

Bruit

Si vous cherchez une ambiance festive, vous êtes au mauvais endroit. Nos clients recherchent une atmosphère paisible au camping. Tout bruit excessif est interdit en tout temps. Le couvre-feu est de 22h à 7h.

Occupation maximale

5 personnes maximum (tous âges inclus). Un maximum de 4 adultes par site. Nous faisons exception à l’occupation maximale seulement dans le cas de 2 adultes et leurs enfants (aucun adulte supplémentaire possible dans l’exception). Le prix comprend 2 adultes, leurs enfants et une voiture.

Un VR par site. Celui-ci doit être conforme à la description donnée lors de la réservation. Des vérifications seront faites à l’arrivée.

Une voiture supplémentaire est permise sur certains sites mais un supplément devra être acquitté.

Avant votre séjour

Les frais de réservations ne peuvent être remboursés. Une annulation de séjour 7 jours ou plus avant l’arrivée aura des frais d’annulation de 10$. Le frais sera de 2 jours pour ceux qui ne se présentent pas et ne nous contactent pas.

Les modifications de séjour sont possibles mais pourraient entrainer un changement de site si vous ne rencontrez plus le séjour minimum pour celui-ci. Une modification qui réduira le nombre de nuitées sera effectuée avec des frais de 5$. Les modifications sont possibles jusqu’au jour avant votre arrivée.

Le jour de votre arrivée

Vous devez vous présenter pour l’enregistrement après 12h (midi) et avant 20h30. Si vous ne vous êtes pas présentés à 20h30 votre réservation sera annulée. Il est impératif que vous planifiiez vos déplacements en conséquence. Ceci est pour votre sécurité et en respect pour vos voisins campeurs.

Nous déconseillons fortement les longs trajets (la route sera beaucoup plus longue et sinueuse que vous ne l’imaginez) ou les traversées du fleuve (les horaires de bateaux sont souvent imprévisibles) ce jour-là.

À votre arrivée, l’équipement et le nombre de personnes devra correspondre à l’information fournie lors de la réservation. Nous nous réservons le droit d’annuler la réservation si ces informations sont fausses.

Pendant votre séjour

Le couvre-feu est de 22h à 7h. Les enfants doivent demeurer sous la supervision de leurs parents. À la tombée du jour, le terrain de jeu ferme et la circulation à vélo est aussi interdite.

Les animaux sont acceptés (2 max par site), en laisse lorsqu’à l’extérieur du VR. Il ne doit pas y avoir de jappements excessifs ou d’agressivité et les propriétaires sont tenus de ramasser rapidement leurs excréments.

Le matin de votre départ, vous devez quitter à 11h et laisser le site sans déchets (ceci s’applique aussi à l’emplacement pour le feu).

Les visiteurs doivent laisser leurs voitures à l’entrée et avoir quitté avant 21h30.

Le lavage de véhicules, de VRs, de motos (etc.) est strictement interdit. Aucunes exceptions.

Les départs devancés ne seront pas remboursés.

Les génératrices sont interdites.

Les feux de camp sont permis aux endroits aménagés à cette fin (sauf si contre-indication de la SOPFEU) et avec du bois destiné à cet usage. Il est interdit de prélever du bois/des branches/de l’écorce dans la forêt ou sur la grève. Nous n’exigeons pas que le bois soit acheté de nous mais il doit être de source locale pour éviter la propagation des insectes ravageurs. Ne transportez pas de bois de d’autres régions.

Faites votre part pour l’écosystème de la région en séparant vos déchets, votre recyclage et votre compost et en disposant aux bons endroits.

Nous nous réservons le droit d’expulser les gens qui contreviennent à ces règlements ou manque de respect envers les employés ou autres clients.

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